董继秋即刻调取该来电灌音用心回听，认识其精确情状。再得知该产妇2月14日-16日将举办剖腹产手术，切病情阴险正在本地无法收治，惟有来重庆就诊等讯息后，董继秋先后拨打12122、96096和12345求帮，因其涉及交通题目无法处分。董继秋随即将其讯息精确纪录后，紧迫根据劳动流程向重庆市卫生壮健委信访处上报，乞请卫生部分调和交通部分予以紧迫援帮。

　　正在此次疫情收拾中，重庆12320热线踊跃阐明平台用意，永远维持高度巨头、实时和科学性，为市民供应了巨头可托的讯息商酌渠道，时候处分了多数防控举报、倡导等题目。针对公共对疫情的焦躁情绪，依托12320“24幼时情绪援帮热线”，实时为市民供应情绪援帮，防御和节减疫情酿成的情绪损伤，受到公共多数好评。（贺立）